Términos y condiciones
1. Ámbito de aplicación:
Las presentes Condiciones Generales de Contratación (en lo sucesivo, "CGC") de WirWinzer GmbH (en lo sucesivo, "WW") se aplican a todos los contratos celebrados entre nosotros (WW) y usted como cliente nuestro a través de nuestra tienda online. No se aceptarán condiciones del cliente distintas de las presentes, a menos que se acuerde lo contrario por escrito. Para los contratos de compra de cheques regalo se aplicarán estas CGC de forma análoga, salvo que se acuerde expresamente otra cosa. El cliente es considerado consumidor si la finalidad de las entregas y servicios solicitados no puede atribuirse principalmente a su actividad comercial o profesional independiente. Por otra parte, se considerará empresario a toda persona física o jurídica o asociación de personas con personalidad jurídica que actúe en el ejercicio de su actividad comercial o profesional independiente en el momento de la celebración del contrato.
2. Interlocutores contractuales, celebración del contrato
El contrato de compraventa se celebra con WirWinzer GmbH (WW). Una condición para la celebración del contrato entre WW y usted es que tenga al menos 18 años en el momento de la celebración del contrato. La presentación de los productos en la tienda online no es una oferta jurídicamente vinculante, sino un catálogo online no vinculante. Al hacer clic en el botón de pedido, usted realiza un pedido vinculante de los productos de la cesta de la compra. La confirmación de la recepción de su pedido tiene lugar inmediatamente por correo electrónico tras el envío de su pedido y no constituye todavía la confirmación del contrato. Podemos aceptar su pedido mediante el envío de una declaración de aceptación en un correo electrónico aparte, mediante la entrega de la mercancía en un plazo de 5 días laborables o mediante la ejecución de la operación de pago a través de la asistencia de nuestro servicio de pago. La alternativa que más le convenga dependerá de cuál de estos hechos se produzca en primer lugar.
3. Gastos de envío
Además de los precios indicados para los productos, se aplican gastos de envío, salvo para los pedidos que cumplan con las condiciones puntuales ofrecidas para envío gratuito.
4. Pago
En nuestra tienda online están disponibles los siguientes métodos de pago:
- Tarjeta de crédito/débito
El cargo se realiza en su tarjeta en el momento de la compra.
- Paypal
Usted paga a través del servicio online de Paypal. Debe estar registrado en Paypal o iniciar sesión, autenticarse con sus credenciales y confirmar la orden de pago en nuestro nombre (a menos que tenga acceso de invitado). Se le proporcionará más información durante el proceso de pedido. Se aplican las condiciones de uso de PayPal Europe S.a.r.l. et Cie s.c.a …
5. Recogida y entrega
Sólo realizamos entregas en la dirección de entrega especificada durante el proceso de pedido en nuestra tienda online. No es posible recoger la mercancía en persona.
6. Retención de la propiedad
La mercancía seguirá siendo de nuestra propiedad hasta que se haya efectuado el pago completo.
7. Daños de transporte
Si la mercancía se entrega con daños de transporte evidentes, le rogamos que informe lo antes posible de tales errores al personal de entrega de la empresa de mensajería y se ponga en contacto inmediatamente con nuestro servicio de Atención al Cliente +34 91 993 10 63. La falta de reclamación o de notificación no tendrá consecuencias para sus derechos legales y su aplicación, en particular sus derechos de garantía. Sin embargo, nos ayudará a hacer valer nuestros derechos frente al transportista o el seguro de transporte.
8. Almacenamiento del texto del contrato
Almacenamos el texto del contrato y le enviamos los datos del pedido y nuestras CGC por correo electrónico. Las CGC pueden consultarse y descargarse en cualquier momento en esta página. Si ha creado una cuenta de cliente, puede consultar sus pedidos anteriores en su cuenta.
9. Idioma del contrato
El idioma disponible para la celebración del contrato es el alemán.
10. Protección de menores
Los productos a la venta en nuestra tienda online sólo pueden ser adquiridos por personas mayores de edad de acuerdo con la normativa vigente en el lugar de residencia. Por lo tanto, nos reservamos el derecho de entregar dichos productos únicamente a personas físicas mayores de edad y con capacidad legal y de exigirles una prueba adecuada de su edad. Los datos requeridos para el pedido, como nombre, dirección, etc., deben facilitarse de forma completa y veraz.
11. Responsabilidad por defectos
Se aplica la responsabilidad legal por defectos.
12. Utilización de los vales
Los vales adquiridos en nuestra tienda online son de uso exclusivo en nuestra tienda online. Los vales y los saldos residuales pueden utilizarse hasta el final del tercer año siguiente al año de compra del vale y caducarán al final del periodo mencionado. Los vales deben utilizarse antes de finalizar el pedido, no es posible su uso posterior. Sólo se puede utilizar un vale por pedido. Cualquier diferencia entre el valor del vale y el importe del pedido deberá ser compensada. Están disponibles los métodos de pago indicados en la sección 4. El saldo de un vale no se reembolsa ni se remunera.
13. Derecho aplicable
Se aplicará la legislación de la República Federal de Alemania, con exclusión de la Ley de Compraventa de Mercancías de las Naciones Unidas. Si ha realizado el pedido como consumidor y en el momento de la realización del pedido tiene su residencia habitual en otro país, la aplicación de las disposiciones legales imperativas de dicho país no se verá afectada por la elección de la legislación realizada en la frase 1. Si es comerciante y en el momento de la celebración del contrato tiene su domicilio social en Alemania, el fuero exclusivo será el domicilio social de WW, Múnich. Por lo demás, se aplicarán las disposiciones legales vigentes en materia de competencia territorial e internacional.